Política oficial / StoreMeter

Tus grabaciones.
Tu dispositivo.

En resumen: Con su permiso, Google Analytics mide las visitas al sitio web. Nunca recibe un vídeo del playground ni el análisis de la app StoreMeter. Puede continuar sin analítica o cambiar esta elección más adelante. Cuando eliges un video en el Playground, el navegador crea una URL de archivo local temporal y lee los fotogramas muestreados en la pestaña actual. El video seleccionado y el campo de escena generado no se suben a Pixlane. Actualizar o cerrar la pestaña borra ese estado de procesamiento temporal.

1. Ámbito y operador

Esta política se aplica a la aplicación StoreMeter para iOS y iPadOS, al sitio web de StoreMeter y al Playground de navegador, todos publicados por Pixlane. Las preguntas sobre privacidad pueden enviarse asupport@pixlane.media.

2. Playground de navegador

Cuando eliges un video en el Playground, el navegador crea una URL de archivo local temporal y lee los fotogramas muestreados en la pestaña actual. El video seleccionado y el campo de escena generado no se suben a Pixlane. Actualizar o cerrar la pestaña borra ese estado de procesamiento temporal.

El sitio web puede descargar los archivos de procesamiento versionados necesarios para ejecutar un análisis verificado en el navegador. Esas descargas no contienen tu video. StoreMeter no utiliza los clips del Playground para entrenar modelos.

3. Información que procesa la app

Cuando decides usar una función, StoreMeter puede procesar en local:

  • Archivos de video seleccionados de la fototeca y fotogramas proporcionados por la cámara.
  • Rastros de movimiento, eventos de entrada y salida, puntos de mapa de calor, zonas concurridas y estimaciones de espera en caja.
  • Estimaciones opcionales, anónimas y agregadas de perfil y ambiente a nivel de tienda.
  • Nombres de perfiles de cámara, áreas que dibujas, ajustes de análisis, estado de la suscripción y los informes generados.

Se trata de estimaciones operativas que pueden ser incompletas o imprecisas. StoreMeter no crea ningún registro de identidad de clientes.

4. Procesamiento relacionado con rostros

Algunas funciones opcionales de información agregada pueden localizar de forma transitoria regiones faciales visibles en el dispositivo para estimar tendencias generales y anónimas. StoreMeter no realiza reconocimiento de identidad, comparación facial, identificación biométrica ni autenticación. No crea ni almacena plantillas faciales, representaciones de rostro ni perfiles con nombre.

5. Lo que sale de tu dispositivo

Las grabaciones de tienda, los fotogramas de cámara, los resultados de análisis, las imágenes de referencia, los informes y las preferencias de la app no se suben a Pixlane. La app StoreMeter no incluye un SDK publicitario, un rastreador entre apps, un SDK de analítica conductual de terceros ni un sistema de cuentas de Pixlane.

Tu dispositivo puede comunicarse con Apple para descargas del App Store, suscripciones, verificaciones de derechos, avisos de reseñas y los servicios de diagnóstico que elijas compartir con Apple. Apple trata esa información conforme a suPolítica de Privacidad.

6. Analítica web y datos de alojamiento

Google Analytics

Con su permiso, Google Analytics mide las visitas al sitio web. Nunca recibe un vídeo del playground ni el análisis de la app StoreMeter. Puede continuar sin analítica o cambiar esta elección más adelante.

La analítica nunca recibe un video seleccionado en el Playground, fotogramas de cámara, informes de la app ni análisis de StoreMeter en el dispositivo. Los eventos del Playground se limitan a señales de bajo detalle, como el modo de escaneo que se inició, si se completó y una categoría genérica de error. Los nombres de archivo, los tamaños de archivo, la duración del video, la resolución, el contenido de los fotogramas, las detecciones y los recuentos de visitantes nunca se envían. Google procesa la analítica web como nuestro proveedor de servicios conforme a suPolítica de Privacidad.

Cómo excluirte

Puedes bloquear esta recopilación con un control a nivel de navegador: usa la configuración de cookies o de protección contra el seguimiento de tu navegador, un bloqueador de contenido o elComplemento de exclusión de Analytics de Google.

. El sitio sigue siendo totalmente utilizable, incluido el Playground, aunque la analítica esté bloqueada. El Playground procesa tu video en local en cualquier caso.

Alojamiento y seguridad

Como en la mayoría de los sitios web, el proveedor de alojamiento y red puede procesar información técnica de las solicitudes, como la dirección IP, el agente de usuario, la ruta solicitada, la marca de tiempo y los eventos de seguridad, para ofrecer y proteger el sitio. Esa información no se combina con una cuenta de StoreMeter porque el sitio no requiere ninguna.

7. Permisos

  • Cámara: se usa solo cuando eliges una vista previa en vivo o un análisis basado en cámara.
  • Fototeca: se usa para acceder a los videos de tienda que seleccionas explícitamente.
  • Notificaciones: opcional, para avisos de progreso o recordatorios que actives.
  • Procesamiento en segundo plano: se usa cuando el sistema operativo permite que un análisis continúe.

Puedes cambiar los permisos de la app en cualquier momento en los Ajustes de iOS o iPadOS.

8. Almacenamiento, conservación y eliminación

Los análisis guardados, los artefactos de los informes, los perfiles de cámara, los ajustes y las imágenes de referencia relacionadas se almacenan en el contenedor local de la app. StoreMeter conserva los resultados locales hasta que los elimines, uses el restablecimiento de la app o desinstales la app. Las copias de seguridad del dispositivo pueden incluir datos de la app según tu configuración de copias de seguridad de Apple.

9. Suscripciones

Las suscripciones mensuales y anuales opcionales usan Apple StoreKit. Apple procesa los datos de pago y gestiona la suscripción. StoreMeter lee el derecho de acceso necesario para desbloquear funciones; Pixlane no opera un servidor de pagos separado para StoreMeter.

10. Uso compartido, venta y entrenamiento

Pixlane no vende, alquila, comparte ni utiliza las grabaciones o los resultados de análisis de StoreMeter con fines publicitarios, de entrenamiento de modelos, de elaboración de perfiles o de intermediación de datos, porque ese contenido no se transmite a Pixlane.

11. Uso legítimo y seguridad

StoreMeter es una herramienta de operaciones empresariales. Eres responsable de contar con una base legal y de ofrecer el aviso o consentimiento que se requiera antes de grabar o analizar una ubicación. El procesamiento en el dispositivo reduce la exposición en red, pero la seguridad también depende de tu dispositivo, de las actualizaciones del sistema operativo, de las copias de seguridad y de cómo se comparten los informes.

12. Cambios, contacto y condiciones

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones o los requisitos legales. La fecha de entrada en vigor se revisará en las actualizaciones sustanciales. Contacto: support@pixlane.media.

La app usa elContrato de licencia de usuario final estándar de Apple.