La mayoría de los resultados inconsistentes proceden del movimiento de la cámara, la poca luz, la oclusión excesiva o una zona de la sala que no coincide con el ángulo de la cámara. Empieza con un encuadre elevado y estable y un clip corto y representativo.
Destinos web oficiales de StoreMeter
App Store Connect y los enlaces de la app pueden usar los siguientes destinos públicos de StoreMeter sin enrutar a los clientes a través de una página de producto genérica de Pixlane.
- Producto
- storemeter.app
- Soporte
- storemeter.app/support
- Privacidad
- storemeter.app/privacy
Inicia un análisis fiable
- Usa una vista estable que muestre claramente la entrada o la zona de interés.
- Crea o selecciona el perfil de cámara correspondiente.
- Dibuja las áreas de entrada, salida o caja por donde el movimiento realmente cruza.
- Ejecuta primero People Flow y revisa después las notas de configuración del informe.
Los resultados parecen demasiado bajos o demasiado altos
Los recuentos son estimaciones. Comprueba la iluminación, la estabilidad de la cámara, la oclusión, la ubicación de las áreas y que se use el mismo perfil de cámara. Una vista más amplia y elevada suele producir comparaciones operativas más consistentes.
Acceso a video o cámara
Abre los Ajustes de iOS o iPadOS, elige StoreMeter y permite el acceso a la Cámara o a Fotos para la función que quieras. StoreMeter procesa los archivos multimedia seleccionados en tu dispositivo y no los sube a Pixlane.
El Playground del navegador no puede abrir un clip
Usa un archivo MP4, MOV o WebM legible por el navegador, de menos de 1 GB. Si un archivo MOV no se abre, exporta un MP4 H.264 e inténtalo de nuevo. Mantén la pestaña activa durante un escaneo, especialmente en dispositivos móviles.
Análisis en segundo plano
Mantén el dispositivo cargado cuando sea posible. El Modo de bajo consumo, las condiciones térmicas o forzar el cierre de la app pueden pausar el trabajo en segundo plano. Vuelve a abrir StoreMeter para reanudarlo o revisar la cola.
Compra o restauración Premium
Abre los Ajustes de StoreMeter y elige Restaurar compras. Confirma que el dispositivo usa la Apple Account que compró la suscripción. Gestiona o cancela los planes en los ajustes de la Apple Account.
Eliminar datos locales
Elimina análisis individuales desde Informes o usa la opción de restablecimiento en los Ajustes de StoreMeter. Desinstalar la app elimina su contenedor local. Los videos originales permanecen en tu fototeca hasta que los elimines allí.
Privacidad y uso legítimo
StoreMeter no realiza reconocimiento de identidad, comparación facial ni identificación biométrica. Las estimaciones operativas agregadas no son datos objetivos sobre una persona. Eres responsable del uso legítimo de la cámara y de cualquier aviso o consentimiento requerido en tu ubicación.
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