Suporte oficial / iPhone + iPad + web

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resultado claro.

A maioria dos resultados inconsistentes vem de movimento da câmera, pouca luz, oclusão intensa ou uma área do salão que não corresponde ao enquadramento da câmera. Comece com um enquadramento fixo e elevado e um vídeo curto e representativo.

Destinos oficiais do StoreMeter na web

O App Store Connect e os links no aplicativo podem usar os seguintes destinos públicos do StoreMeter sem direcionar os clientes por uma página de produto genérica da Pixlane.

Comece com uma análise confiável

  1. Use um enquadramento estável que mostre claramente a entrada ou a área de interesse.
  2. Crie ou selecione o perfil de câmera correspondente.
  3. Desenhe as áreas de entrada, saída ou checkout por onde o movimento realmente passa.
  4. Execute o People Flow primeiro e depois revise as notas de configuração no relatório.

Os resultados parecem baixos ou altos demais

As contagens são estimativas. Verifique a iluminação, a estabilidade da câmera, a oclusão, o posicionamento das áreas e se o mesmo perfil de câmera está sendo usado. Um enquadramento mais amplo e elevado geralmente produz comparações operacionais mais consistentes.

Acesso a vídeo ou câmera

Abra os Ajustes do iOS ou do iPadOS, escolha o StoreMeter e permita o acesso à Câmera ou às Fotos para o recurso desejado. O StoreMeter processa a mídia selecionada no seu dispositivo e não a envia à Pixlane.

O Playground do navegador não consegue abrir um vídeo

Use um arquivo MP4, MOV ou WebM legível pelo navegador com menos de 1 GB. Se um arquivo MOV não abrir, exporte um MP4 H.264 e tente novamente. Mantenha a aba ativa durante uma análise, especialmente em dispositivos móveis.

Análise em segundo plano

Mantenha o dispositivo carregado sempre que possível. O Modo de baixo consumo, condições térmicas ou o fechamento forçado do aplicativo podem pausar o trabalho em segundo plano. Reabra o StoreMeter para retomar ou inspecionar a fila.

Compra premium ou restauração

Abra os Ajustes no StoreMeter e escolha Restaurar compras. Confirme se o dispositivo usa o Apple Account que comprou a assinatura. Gerencie ou cancele os planos nos ajustes do Apple Account.

Excluir dados locais

Exclua análises individuais em Relatórios ou use a opção de redefinição nos Ajustes do StoreMeter. Desinstalar o aplicativo remove o contêiner local. Os vídeos originais permanecem na sua biblioteca de fotos até que você os exclua lá.

Privacidade e uso lícito

O StoreMeter não realiza reconhecimento de identidade, correspondência de rostos nem identificação biométrica. As estimativas operacionais agregadas não são fatos sobre um indivíduo. É sua responsabilidade usar câmeras de forma lícita e fornecer qualquer aviso ou consentimento exigido no seu local.

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