StoreMeter サポート

多くの場合、結果のばらつきの原因は、カメラの動き、暗い照明、重度の遮蔽、またはカメラの視野と一致しない売場エリアです。まず、安定した高所からのフレームと、短い代表的なクリップから始めてください。

公式 StoreMeter Web 宛先

App Store Connect およびアプリ内リンクは、お客様を一般的な Pixlane 製品ページ経由で誘導することなく、以下の公開 StoreMeter 宛先を使用できます。

カウントは推定値です。照明、カメラの安定性、遮蔽、エリアの配置、同じカメラプロファイルが使用されているかどうかを確認してください。より広く、高所からの視野は、通常、より一貫した運営上の比較を生み出します。

iOS または iPadOS の設定を開き、StoreMeter を選択して、ご希望の機能にカメラまたは写真へのアクセスを許可してください。StoreMeter は選択したメディアをデバイス上で処理し、Pixlane にアップロードしません。

1 GB 未満で、ブラウザで読み取り可能な MP4、MOV、または WebM ファイルを使用してください。MOV ファイルが開かない場合は、H.264 の MP4 に書き出して再度お試しください。スキャン中は、特にモバイルデバイスではタブをアクティブなままにしてください。

可能な場合はデバイスを充電した状態に保ってください。低電力モード、熱条件、またはアプリの強制終了により、バックグラウンドの処理が一時停止することがあります。StoreMeter を再度開いて、再開するかキューを確認してください。

StoreMeter の設定を開き、購入の復元を選択してください。デバイスがサブスクリプションを購入した Apple Account を使用していることを確認してください。プランの管理またはキャンセルは、Apple Account の設定から行えます。

レポートから個別の分析を削除するか、StoreMeter の設定でリセットオプションを使用してください。アプリをアンインストールすると、そのローカルコンテナは削除されます。元の動画は、写真ライブラリ内で削除するまで残ります。

StoreMeter は、身元識別、顔照合、または生体識別を行いません。集計された運営上の推定値は、個人に関する事実ではありません。適法なカメラの使用と、お住まいの地域で必要とされる告知または同意の提供は、お客様の責任です。