Officiële support / iPhone + iPad + web

Terug naar een
helder resultaat.

De meeste inconsistente resultaten komen door camerabeweging, weinig licht, zware occlusie of een vloergebied dat niet overeenkomt met het camerabeeld. Begin met een stabiel, verhoogd beeld en een korte representatieve clip.

Officiële StoreMeter-webdestinaties

App Store Connect en links in de app kunnen de volgende openbare StoreMeter-bestemmingen gebruiken zonder klanten door een generieke Pixlane-productpagina te leiden.

Start een betrouwbare analyse

  1. Gebruik een stabiel beeld dat de ingang of het relevante gebied duidelijk toont.
  2. Maak het bijbehorende cameraprofiel aan of selecteer het.
  3. Teken in-, uit- of kassagebieden waar beweging daadwerkelijk oversteekt.
  4. Voer eerst People Flow uit en controleer daarna de instellingsnotities in het rapport.

Resultaten lijken te laag of te hoog

Tellingen zijn schattingen. Controleer verlichting, camerastabiliteit, occlusie, plaatsing van gebieden en of hetzelfde cameraprofiel wordt gebruikt. Een breder, verhoogd beeld levert meestal consistentere operationele vergelijkingen op.

Video- of cameratoegang

Open de Instellingen van iOS of iPadOS, kies StoreMeter en sta toegang tot Camera of Foto's toe voor de gewenste functie. StoreMeter verwerkt geselecteerde media op uw apparaat en uploadt deze niet naar Pixlane.

Browser-playground kan een clip niet openen

Gebruik een browserleesbaar MP4-, MOV- of WebM-bestand kleiner dan 1 GB. Als een MOV-bestand niet wordt geopend, exporteer dan een H.264 MP4 en probeer het opnieuw. Houd het tabblad actief tijdens een scan, vooral op mobiele apparaten.

Analyse op de achtergrond

Houd het apparaat waar mogelijk opgeladen. De energiebesparingsmodus, thermische omstandigheden of het geforceerd afsluiten van de app kunnen achtergrondwerk pauzeren. Open StoreMeter opnieuw om verder te gaan of de wachtrij te bekijken.

Premium-aankoop of herstel

Open de Instellingen in StoreMeter en kies Aankopen herstellen. Controleer of het apparaat het Apple-account gebruikt dat het abonnement heeft gekocht. Beheer of annuleer abonnementen in de Apple-accountinstellingen.

Lokale gegevens verwijderen

Verwijder afzonderlijke analyses uit Rapporten of gebruik de resetoptie in de StoreMeter-instellingen. Het verwijderen van de app verwijdert de lokale container. Bronvideo's blijven in uw fotobibliotheek totdat u ze daar verwijdert.

Privacy en rechtmatig gebruik

StoreMeter voert geen identiteitsherkenning, gezichtsvergelijking of biometrische identificatie uit. Geaggregeerde operationele schattingen zijn geen feiten over een persoon. U bent verantwoordelijk voor rechtmatig cameragebruik en voor elke kennisgeving of toestemming die op uw locatie vereist is.

Lees het privacybeleid ↗