Supporto ufficiale / iPhone + iPad + web

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risultato chiaro.

La maggior parte dei risultati incoerenti dipende da movimento della telecamera, scarsa illuminazione, occlusioni importanti o un'area vendita che non corrisponde all'inquadratura della telecamera. Inizia con un'inquadratura stabile e sopraelevata e un clip breve e rappresentativo.

Destinazioni web ufficiali di StoreMeter

App Store Connect e i link in-app possono utilizzare le seguenti destinazioni pubbliche di StoreMeter senza instradare i clienti attraverso una pagina prodotto generica di Pixlane.

Avvia un'analisi affidabile

  1. Usa una vista stabile che mostri chiaramente l'ingresso o l'area di interesse.
  2. Crea o seleziona il profilo telecamera corrispondente.
  3. Disegna le aree di ingresso, uscita o cassa dove il movimento attraversa effettivamente.
  4. Esegui prima People Flow, poi rivedi le note di configurazione nel report.

I risultati sembrano troppo bassi o troppo alti

I conteggi sono stime. Controlla illuminazione, stabilità della telecamera, occlusioni, posizionamento delle aree e l'uso dello stesso profilo telecamera. Una vista più ampia e sopraelevata produce di solito confronti operativi più coerenti.

Accesso a video o telecamera

Apri le impostazioni di iOS o iPadOS, scegli StoreMeter e consenti l'accesso a Telecamera o Foto per la funzione desiderata. StoreMeter elabora i contenuti selezionati sul tuo dispositivo e non li carica su Pixlane.

Il Playground del browser non apre un clip

Usa un file MP4, MOV o WebM leggibile dal browser, inferiore a 1 GB. Se un file MOV non si apre, esportalo come MP4 H.264 e riprova. Mantieni la scheda attiva durante una scansione, soprattutto su dispositivi mobili.

Analisi in background

Tieni il dispositivo carico quando possibile. La modalità risparmio energetico, condizioni termiche o la chiusura forzata dell'app possono mettere in pausa il lavoro in background. Riapri StoreMeter per riprendere o controllare la coda.

Acquisto premium o ripristino

Apri Impostazioni in StoreMeter e scegli Ripristina acquisti. Verifica che il dispositivo usi l'Apple Account che ha effettuato l'acquisto dell'abbonamento. Gestisci o annulla i piani nelle impostazioni dell'Apple Account.

Eliminare i dati locali

Elimina le singole analisi da Report o usa l'opzione di ripristino nelle Impostazioni di StoreMeter. La disinstallazione dell'app rimuove il suo contenitore locale. I video di origine restano nella tua libreria foto finché non li elimini da lì.

Privacy e uso lecito

StoreMeter non esegue riconoscimento dell'identità, corrispondenza dei volti o identificazione biometrica. Le stime operative aggregate non sono fatti su un individuo. Sei responsabile dell'uso lecito delle telecamere e di qualsiasi avviso o consenso richiesto nella tua area geografica.

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