Dukungan resmi / iPhone + iPad + web

Kembalilah pada
hasil yang jelas.

Sebagian besar hasil yang tidak konsisten berasal dari pergerakan kamera, cahaya redup, penghalang berat, atau area lantai toko yang tidak sesuai dengan pandangan kamera. Mulailah dengan bingkai yang stabil dan ditinggikan serta klip representatif yang pendek.

Destinasi web resmi StoreMeter

App Store Connect dan tautan dalam aplikasi dapat menggunakan destinasi publik StoreMeter berikut tanpa mengarahkan pelanggan melalui halaman produk Pixlane yang generik.

Mulai analisis yang andal

  1. Gunakan pandangan yang stabil yang menunjukkan pintu masuk atau area yang diminati dengan jelas.
  2. Buat atau pilih profil kamera yang sesuai.
  3. Gambar area masuk, keluar, atau kasir di tempat pergerakan benar-benar melintas.
  4. Jalankan People Flow terlebih dahulu, lalu tinjau catatan pengaturan di laporan.

Hasil terlihat terlalu rendah atau terlalu tinggi

Angka adalah perkiraan. Periksa pencahayaan, kestabilan kamera, penghalang, penempatan area, dan apakah profil kamera yang sama digunakan. Pandangan yang lebih lebar dan ditinggikan biasanya menghasilkan perbandingan operasional yang lebih konsisten.

Akses video atau kamera

Buka Pengaturan iOS atau iPadOS, pilih StoreMeter, dan izinkan akses Kamera atau Foto untuk fitur yang Anda inginkan. StoreMeter memproses media yang dipilih di perangkat Anda dan tidak mengunggahnya ke Pixlane.

Playground peramban tidak dapat membuka klip

Gunakan file MP4, MOV, atau WebM yang dapat dibaca peramban dengan ukuran di bawah 1 GB. Jika file MOV tidak terbuka, ekspor MP4 H.264 dan coba lagi. Jaga tab tetap aktif selama pemindaian, terutama di perangkat seluler.

Analisis latar belakang

Jaga perangkat tetap terisi daya bila memungkinkan. Mode Daya Rendah, kondisi termal, atau menutup paksa aplikasi dapat menjeda pekerjaan latar belakang. Buka kembali StoreMeter untuk melanjutkan atau memeriksa antrean.

Pembelian premium atau pemulihan

Buka Pengaturan di StoreMeter dan pilih Pulihkan Pembelian. Pastikan perangkat menggunakan Apple Account yang membeli langganan. Kelola atau batalkan paket di pengaturan Apple Account.

Hapus data lokal

Hapus analisis individual dari Laporan atau gunakan opsi setel ulang di Pengaturan StoreMeter. Menghapus instalasi aplikasi akan menghapus wadah lokalnya. Video sumber tetap berada di pustaka foto Anda sampai Anda menghapusnya di sana.

Privasi dan penggunaan yang sah

StoreMeter tidak melakukan pengenalan identitas, pencocokan wajah, atau identifikasi biometrik. Perkiraan operasional agregat bukanlah fakta tentang seseorang. Anda bertanggung jawab atas penggunaan kamera yang sah serta pemberitahuan atau persetujuan apa pun yang diperlukan di lokasi Anda.

Baca kebijakan privasi ↗