La plupart des résultats incohérents proviennent de mouvements de caméra, d'un faible éclairage, d'occlusions importantes ou d'une surface de vente qui ne correspond pas au champ de la caméra. Commencez par un cadre stable en hauteur et un court extrait représentatif.
Destinations web officielles StoreMeter
App Store Connect et les liens intégrés à l'application peuvent utiliser les destinations publiques StoreMeter suivantes sans faire passer les clients par une page produit Pixlane générique.
- Produit
- storemeter.app
- Assistance
- storemeter.app/support
- Confidentialité
- storemeter.app/privacy
Démarrer une analyse fiable
- Utilisez une vue stable qui montre clairement l'entrée ou la zone d'intérêt.
- Créez ou sélectionnez le profil de caméra correspondant.
- Dessinez les zones d'entrée, de sortie ou de caisse là où le mouvement traverse réellement.
- Exécutez d'abord People Flow, puis examinez les notes de configuration dans le rapport.
Les résultats semblent trop bas ou trop élevés
Les comptages sont des estimations. Vérifiez l'éclairage, la stabilité de la caméra, les occlusions, le placement des zones et l'utilisation du même profil de caméra. Une vue plus large et surélevée produit généralement des comparaisons opérationnelles plus cohérentes.
Accès à la vidéo ou à la caméra
Ouvrez les Réglages iOS ou iPadOS, choisissez StoreMeter et autorisez l'accès à la Caméra ou aux Photos pour la fonctionnalité souhaitée. StoreMeter traite les médias sélectionnés sur votre appareil et ne les envoie pas à Pixlane.
Le playground navigateur ne peut pas ouvrir un extrait
Utilisez un fichier MP4, MOV ou WebM lisible par le navigateur, de moins de 1 Go. Si un fichier MOV ne s'ouvre pas, exportez un MP4 H.264 et réessayez. Gardez l'onglet actif pendant une analyse, en particulier sur les appareils mobiles.
Analyse en arrière-plan
Gardez l'appareil chargé autant que possible. Le mode d'économie d'énergie, les conditions thermiques ou la fermeture forcée de l'application peuvent interrompre le travail en arrière-plan. Rouvrez StoreMeter pour reprendre ou inspecter la file d'attente.
Achat Premium ou restauration
Ouvrez les Réglages dans StoreMeter et choisissez Restaurer les achats. Vérifiez que l'appareil utilise l'Apple Account qui a acheté l'abonnement. Gérez ou annulez les formules dans les réglages de l'Apple Account.
Supprimer les données locales
Supprimez les analyses individuellement depuis Rapports ou utilisez l'option de réinitialisation dans les Réglages de StoreMeter. La désinstallation de l'application supprime son conteneur local. Les vidéos sources restent dans votre photothèque jusqu'à ce que vous les supprimiez.
Confidentialité et utilisation licite
StoreMeter n'effectue ni reconnaissance d'identité, ni correspondance faciale, ni identification biométrique. Les estimations opérationnelles agrégées ne sont pas des faits concernant un individu. Il vous incombe d'utiliser la caméra de manière licite et de fournir tout avis ou consentement requis dans votre pays.
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